Seksyen 01

Pengenalan

KakiJudi ("kami", "platform kami" atau "Kaki Judi") mengambil privasi ahli dengan sangat serius. Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform KakiJudi di laman web kakijudi.bio.

Dengan mendaftar akaun dan menggunakan perkhidmatan KakiJudi, anda bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini dengan teliti dan menghubungi pasukan sokongan kami sekiranya ada sebarang pertanyaan. Dasar ini terpakai kepada semua ahli berdaftar di Malaysia dan merupakan sebahagian daripada perjanjian penggunaan platform kami secara keseluruhan.

KakiJudi berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan yang dibuat akan dipaparkan di halaman ini bersama tarikh kemaskini terbaru. Kami akan memaklumkan ahli tentang perubahan ketara melalui platform.

Seksyen 02

Maklumat Yang Kami Kumpulkan

KakiJudi mengumpul maklumat peribadi daripada anda melalui beberapa cara semasa anda mendaftar, menggunakan platform dan berinteraksi dengan perkhidmatan kami. Berikut adalah kategori utama maklumat yang kami kumpulkan:

Kategori Data Jenis Maklumat Tujuan Pengumpulan
Data Identiti Nama penuh, tarikh lahir, jantina, nombor kad pengenalan atau pasport Pengesahan identiti (KYC), pematuhan regulasi
Data Hubungan Alamat emel, nombor telefon, alamat tempat tinggal Komunikasi akaun, sokongan pelanggan
Data Kewangan Maklumat akaun bank, rekod deposit dan pengeluaran Pemprosesan transaksi, pencegahan penipuan
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi Keselamatan akaun, analitik platform
Data Permainan Rekod pertaruhan, sejarah permainan, keutamaan permainan Penambahbaikan perkhidmatan, permainan bertanggungjawab
Data Komunikasi Rekod sembang sokongan, maklum balas, aduan Penambahbaikan perkhidmatan pelanggan

Kami juga mengumpul maklumat secara automatik apabila anda melawati platform kami, termasuk data penggunaan seperti halaman yang dilawati, tempoh sesi dan corak navigasi. Maklumat ini digunakan dalam bentuk agregat untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform dan untuk meningkatkan pengalaman keseluruhan.

Seksyen 03

Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

KakiJudi menggunakan maklumat peribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan kepada anda. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak anda berikan persetujuan.

Tujuan utama penggunaan data peribadi anda termasuk:

  • Pengurusan akaun — Mewujudkan, mengesahkan dan mengekalkan akaun anda serta memproses semua transaksi deposit dan pengeluaran dengan selamat
  • Pematuhan KYC — Memenuhi keperluan pengesahan identiti dan anti pengubahan wang haram (AML) yang diwajibkan sebagai sebahagian daripada operasi platform yang bertanggungjawab
  • Sokongan pelanggan — Memberikan bantuan yang tepat dan berkesan apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau saluran lain
  • Keselamatan platform — Mengesan, menyiasat dan mencegah sebarang aktiviti penipuan, penyalahgunaan atau ancaman keselamatan terhadap akaun anda dan platform kami
  • Permainan bertanggungjawab — Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menyediakan sokongan yang sesuai kepada ahli yang memerlukannya
  • Penambahbaikan produk — Menganalisis data penggunaan secara agregat untuk meningkatkan reka bentuk platform, prestasi dan pelbagai permainan yang ditawarkan
  • Komunikasi pemasaran — Menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran terkini (hanya dengan persetujuan anda dan anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa)

KakiJudi tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan di luar yang dinyatakan di sini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

Seksyen 04

Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga

KakiJudi tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak lain bagi tujuan operasi platform yang sah.

Pihak ketiga yang mungkin menerima akses terhad kepada data anda termasuk:

  • Pembekal perkhidmatan pembayaran — Untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat melalui kaedah pembayaran yang disokong
  • Pembekal perisian permainan — Data permainan minimum yang diperlukan untuk membolehkan permainan berfungsi dalam persekitaran yang selamat dan adil
  • Penyedia perkhidmatan awan — Infrastruktur pelayan yang digunakan untuk mengoperasikan platform KakiJudi, semuanya tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat
  • Pihak berkuasa yang berkaitan — Sekiranya diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah

Semua pihak ketiga yang bekerja dengan KakiJudi dikehendaki mematuhi piawaian perlindungan data yang setaraf dengan dasar kami dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang telah dipersetujui. Kami memantau semua hubungan pihak ketiga secara berkala untuk memastikan pematuhan berterusan.

Seksyen 05

Kuki (Cookies) & Teknologi Penjejakan

KakiJudi menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Wajib — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan
  • Kuki Prestasi — Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami mengenal pasti kawasan yang perlu diperbaiki
  • Kuki Kefungsian — Menyimpan pilihan anda seperti tetapan paparan dan keutamaan permainan untuk pengalaman yang lebih peribadi
  • Kuki Analitik — Membantu kami memahami corak trafik dan penggunaan laman web secara agregat tanpa mengenal pasti anda secara individu

Anda boleh mengawal atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform KakiJudi.

Seksyen 06

Keselamatan Data & Langkah Perlindungan

KakiJudi melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Kami menggunakan gabungan teknologi dan amalan keselamatan terbaik industri untuk mewujudkan persekitaran yang benar-benar selamat bagi semua ahli.

Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:

  • Penyulitan SSL 256-bit untuk semua penghantaran data antara peranti anda dan pelayan kami
  • Penyimpanan kata laluan menggunakan algoritma pencincangan (hashing) yang kuat — kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa
  • Kawalan akses berbilang lapisan dengan pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli
  • Pemantauan keselamatan aktif 24/7 oleh pasukan keselamatan siber kami
  • Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pakar keselamatan bebas
  • Sandaran data terenkripsi yang disimpan di lokasi yang terpisah secara selamat
  • Program latihan keselamatan data yang wajib untuk semua kakitangan yang mengendalikan data ahli

Walaupun tiada sistem keselamatan yang 100% tidak boleh ditembusi, KakiJudi komited untuk menggunakan setiap kaedah teknikal dan organisasi yang munasabah untuk melindungi data anda daripada akses, pendedahan atau kehilangan yang tidak dibenarkan.

Seksyen 07

Tempoh Penyimpanan Data

KakiJudi menyimpan maklumat peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Setelah data tidak lagi diperlukan, kami akan memadamkan atau memusnahkannya dengan selamat menggunakan kaedah yang diluluskan.

Tempoh penyimpanan data bergantung kepada jenis maklumat:

  • Data akaun aktif — Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun
  • Rekod transaksi kewangan — Disimpan mengikut keperluan undang-undang dan regulatori yang berkenaan, biasanya tujuh (7) tahun
  • Data KYC — Disimpan mengikut keperluan anti pengubahan wang haram dan keperluan regulatori yang berkenaan
  • Log keselamatan — Disimpan untuk tempoh yang diperlukan bagi tujuan penyiasatan dan pencegahan penipuan
  • Data komunikasi — Rekod sokongan pelanggan disimpan untuk membolehkan kesinambungan perkhidmatan
Seksyen 08

Hak-hak Anda Sebagai Pengguna

KakiJudi menghormati hak anda berkaitan data peribadi. Sebagai ahli platform kami, anda mempunyai beberapa hak penting yang boleh anda laksanakan pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Hak-hak yang anda miliki termasuk:

  • Hak Akses — Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa
  • Hak Pembetulan — Anda boleh meminta kami membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap
  • Hak Pemadaman — Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadamkan data peribadi anda
  • Hak Pembatasan Pemprosesan — Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda dalam keadaan tertentu
  • Hak Membantah — Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa
  • Hak Mudah Alih Data — Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke penyedia lain

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan KakiJudi melalui sembang langsung dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah dan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil.

Seksyen 09

Privasi Kanak-kanak

Platform KakiJudi adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak mengumpul dengan sengaja sebarang maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak bawah umur, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkaitan.

Ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak mereka telah mendaftar akaun di KakiJudi atau memberikan maklumat peribadi mereka kepada kami diminta menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera supaya tindakan yang sewajarnya dapat diambil tanpa berlengah.

Seksyen 10

Pautan ke Laman Web Lain

Platform KakiJudi mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dari semasa ke semasa. Sila ambil perhatian bahawa Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform KakiJudi sahaja. Kami tidak mempunyai kawalan ke atas dan tidak bertanggungjawab terhadap kandungan atau amalan privasi mana-mana laman web pihak ketiga yang anda lawati melalui pautan tersebut.

Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati, terutamanya sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi anda. KakiJudi tidak menjamin piawaian privasi mana-mana pihak ketiga dan tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada penggunaan laman web pihak ketiga.

Seksyen 11

Hubungi Kami Tentang Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan dengan cara KakiJudi mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu. Kami menganggap serius setiap maklum balas berkaitan privasi dan akan membalas dalam tempoh satu (1) hari bekerja.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

  • Sembang langsung dalam platform KakiJudi — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu
  • Emel rasmi sokongan KakiJudi untuk pertanyaan berkaitan privasi yang lebih terperinci

Emel sokongan rasmi: [email protected]

KakiJudi mengambil setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan akan berusaha menyelesaikan sebarang kebimbangan anda dengan cepat dan telus. Privasi anda adalah keutamaan kami.